Chat, který práci udělá — ne chat, který jen odpoví.
Host napíše na web. Když jde o rezervaci, chat si řekne o údaje, sestaví nabídku a po odsouhlasení ji pošle člověku. Ten jedním klikem rezervaci dokončí. U SM Servis je tahle cesta rozpracovaná. Bagr přijde později.
Co tenhle chat opravdu dělá
Licencovaný webový chat nad znalostmi organizace. Rezervace a schválení člověkem jsou samostatné schopnosti. Chat se objeví, jen kde na něj má organizace oprávnění.
Opravdový rozhovor
Host píše běžnou řečí. Chat sahá do vašich firemních znalostí — ne do hromady celého webu v promptu.
Pozná rezervaci
Když je požadavek rezervace, chat nezůstane u zdvořilostí. Přejde do rezervace.
Řekne si o údaje
Termín, počet osob, auto do servisu — cokoliv nabídka potřebuje. V chatu, ne ve formuláři, který nikdo nedokončí.
Sestaví nabídku
Dostupnost a cena se stanou konkrétní nabídkou, se kterou host může souhlasit. Do kalendáře se zatím samo nic nezapíše.
Člověk to kliknutím dokončí
Po souhlasu hosta dostane žádost člověk. Jedním klikem rezervaci dokončí. Model ten krok nepřeskočí.
Když jde o rezervaci
Konverzace neskončí u FAQ. Stane se z ní proces, který jde sledovat — a poslední krok má v ruce člověk.
Jak to vypadá ve skutečném provozu
Pod Farou
Host napíše do chatu. Když jde o pobyt, chat si řekne o údaje, sestaví nabídku a po souhlasu člověk jedním klikem rezervaci dokončí. Znalosti, rezervace i schválení zůstávají v jednom procesu.
SM Servis
Rezervační chat je na živém webu rozpracovaný: až půjde o termín v dílně, chat si řekne o údaje, sestaví nabídku a člověk to jedním klikem dokončí — stejný vzor jako u Pod Farou, jen pro servis.
Bagr
Stejný interaktivní chat a dokončení rezervace jedním klikem člověka — v přípravě, stejný vzor jako Pod Farou a SM Servis.
Jste připraveni posunout AI dál než k chatbotu?
Vytvořte AI, které rozumí vašemu byznysu, řídí se vašimi procesy, práci dokončí — a spotřebu tokenů necháte pod svou kontrolou.