Situace, které už máte — e-mail, faktury, kalendář.
Menší firma nezačíná od diagramu. Někdo napíše. Člověk odpoví. Do kalendáře firmy se zapíše termín. Doklady počkají na kontrolu. To je ta práce — vyprávěná jako příběhy, ne jako seznam platforem.
- Spouštěč
- Agent
- Znalosti
- Rozhodnutí
- Nástroj
- Schválení
- Výsledek
Kalendář firmy
Termín v kalendáři firmy
Někdo si řekne o čas — v chatu nebo e-mailem. Kalendář firmy ukáže, co už je obsazené. Zapíše se nový termín: návštěva, schůzka, objednání. Odejde potvrzení a člověk může ještě říct ano, než se cokoliv uloží. Nic se neobsadí potichu dvakrát.
MCP Fabric / Kalendář
- Chat
- Termín v kalendáři
- Potvrzení
Zákazníci
Když někdo napíše
E-mail, web, formulář nebo chat. Ze stejné konverzace může vzniknout odpověď, nabídka, nebo nový termín v kalendáři firmy.
E-mail, ze kterého vznikne odpověď k odeslání
Nová zpráva v připojené schránce spustí proces. Zařadí se, z firemních znalostí se navrhne odpověď a člověk ji schválí. Pak se odešle. Přílohy zůstanou soubory — do zadání se nelijí.
Nabídka z webového chatu — zaměstnanec schválí jedním klikem
Stejný postup jako u ubytování v Penzionu Pod Farou (podfarou.cz): host napíše, chat si řekne o potřebné údaje a nabídku, člověk potvrdí.
Formulář na webu, ze kterého začne práce
Kontaktní formulář neskončí v nepřečtené poště. Spustí proces: upozorní správného člověka, podívá se do znalostí, pokračuje po schválení. Pojmenovaný CRM k tomu není potřeba — SQL nebo REST si mohou povídat se záznamy, které už máte.
Kancelář
Papírování, u kterého má zůstat člověk
Upomínky, přijaté papíry, kdo to má na starosti, a pauza, než odejde zpráva nebo peníze.
Po splatnosti, správný člověk, upomínka
Běžná kancelářská práce: najít faktury po splatnosti, zjistit, kdo je má na starosti, upozornit, počkat na člověka, když jdou do hry peníze. Připojíte záznamy, které už máte. Pojmenovaný účetní program není. Náhled platby existuje pro faktury MCP Fabric.
Přijaté doklady: faktura, dodací list, pokladní doklad
Doklad přijde — e-mailem, jako soubor, nebo později z chatu. Nejdřív je jasné, co to je, pak čísla, pak to zkontroluje člověk a zapíše se to do záznamů, které už máte. Není to pojmenovaný účetní program.
Stejný požadavek v Teams nebo na WhatsApp
Lidé píší tam, kde už jsou. Zpráva v Teams nebo na WhatsApp — tam, kde jsou ty kanály licencované — může spustit nebo pokračovat ve stejném procesu jako web nebo schránka.
Týden
Opakované zprávy a kontroly
Rozvrh spustí běh. Tým dostane e-mail. SEO monitor, penetrační a zátěžové testy a kontrola webu se přidají tam, kde jsou licencované.
Týdenní zpráva, která opravdu odejde
Rozvrh spustí běh. Sesbírá, co chcete nahlásit — kapacitu, otevřenou práci, krátké shrnutí — a pošle e-mail. Člověk může návrh nejdřív schválit.
Hlídání webu a zpráva týmu
Tam, kde je licencovaný SEO monitor nebo penetrační a zátěžové testy, může naplánovaný běh zkontrolovat živý web a výsledek poslat e-mailem.
Po změně zkontrolovat živé stránky
Není to pořadí ve vyhledávání ani bezpečnostní sken. Po změně prohlížeč otevře stránky, které vyberete, projde je jako návštěvník, udělá snímek a řekne týmu, jak to dopadlo.
Části, ze kterých ty příběhy skládáte
Kalendář firmy je místo, kam se zapisují termíny: návštěvy, schůzky, objednání. E-mail je skutečný začátek práce. Náhled faktury na tomto webu je pro faktury MCP Fabric, ne za cizí účetnictví.
Přijaté doklady
Přijdou faktury, dodací listy a pokladní doklady. Člověk je zkontroluje. Pak se zapíšou do vašich záznamů — není to pojmenovaný účetní program.
Připojte schránku (klasický IMAP nebo Microsoft 365). Nová zpráva spustí proces, přílohy se uloží a do zadání modelu to nepatří. Stejný druh procesu může začít i v Teams nebo na WhatsApp.
Interaktivní chat
Host napíše na web. Když jde o rezervaci, chat si řekne o potřebné údaje, sestaví nabídku a po odsouhlasení ji pošle zaměstnanci. Ten jedním klikem rezervaci dokončí nebo odmítne. Produkčně nasazeno pro ubytování u Penzionu Pod Farou (podfarou.cz). Další implementace se připravují.
Soubory a znalosti
Text k vyhledávání je v databázi. Fotky a PDF jsou zvlášť — prohlížení v administraci a odkazy k odevzdání.
Kroky automatizovaného procesu
Od spouštěčů a agentů po schválení, akce a oznámení. Kalendář firmy je jeden z kroků — termín v kalendáři, ne technická zkratka.
Kontrola webu
Někdo napíše. Tým web upraví. Člověk to odsouhlasí. Stránky jdou ven. Pak je otevře skutečný prohlížeč, projde je jako návštěvník a přinese týmu snímek. To je kontrola webu: poslední pohled, než změně věříte.
Reference
Tyto weby ukazují konkrétní použití MCP Fabric v praxi — od zákaznické komunikace a práce se znalostmi až po schvalování a provozní procesy. Rozsah jednotlivých funkcí odpovídá tomu, co má daný účet skutečně zapnuté.
Zákaznická péče
Proměňte příchozí požadavek v hotovou práci. Stejný proces může začít formulářem, e-mailem, zprávou v Teams nebo na WhatsApp.
Jste připraveni posunout AI dál než k chatbotu?
Vytvořte AI, které rozumí vašemu byznysu, pracuje s vašimi znalostmi, řídí se vašimi procesy a dokáže práci skutečně dokončit. Vy přitom rozhodujete, jaké akce jsou povolené, kdy má zasáhnout člověk a kolik prostředků může AI spotřebovat.