Formulář na webu, ze kterého se opravdu začne pracovat.
Zákazník odešle formulář — a místo tiché schránky se rozběhne váš proces. Adresu, očekávaná pole i historii máte v administraci. Můžete to pozastavit, vrátit nebo přijatý požadavek zopakovat. Stejný druh procesu může začít i e-mailem, v Teams nebo na WhatsApp.
- Spouštěč
- Agent
- Znalosti
- Rozhodnutí
- Nástroj
- Schválení
- Výsledek
Co z toho máte
Vstup do procesu. Adresa patří vaší organizaci. Před startem můžete chtít, aby formulář měl jasný tvar.
Vlastní adresa
V administraci adresu založíte, otestujete, zveřejníte, pozastavíte nebo zrušíte. Verze umíte vrátit.
Očekávaná pole
Řeknete, která pole musí být vyplněná. Špatný obsah proces nespustí.
Historie, kterou lze zopakovat
Každé přijaté odeslání zůstane. Otevřete ho a spustíte znovu, aniž by zákazník klikal podruhé.
Nejen web
Stejný proces může začít i e-mailem, v Teams nebo na WhatsApp — lidé píší tam, kde už jsou.
Používá se v provozu
Penzion Pod Farou má vyhrazenou cestu pro veřejný kontaktní formulář — zpráva se nesype do znalostní báze.
Jste připraveni posunout AI dál než k chatbotu?
Vytvořte AI, které rozumí vašemu byznysu, pracuje s vašimi znalostmi, řídí se vašimi procesy a dokáže práci skutečně dokončit. Vy přitom rozhodujete, jaké akce jsou povolené, kdy má zasáhnout člověk a kolik prostředků může AI spotřebovat.